{"id":2506,"date":"2025-07-16T13:51:41","date_gmt":"2025-07-16T11:51:41","guid":{"rendered":"https:\/\/boutiquebeautyclub.ch\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-04-10T19:33:55","modified_gmt":"2026-04-10T17:33:55","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boutiquebeautyclub.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2><\/div>

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s’appliquent aux relations commerciales entre les acheteurs et Beauty Club Estetica. En commandant les produits et services propos\u00e9s par Beauty Club Estetica, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et accepter int\u00e9gralement les conditions ci-dessous, sans aucune modification. L’acheteur des produits reconna\u00eet que la langue originale de ces conditions est l’italien ; en cas de divergence ou de contradiction entre les traductions et le texte original en italien, ce dernier pr\u00e9vaudra. <\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Beauty Club Estetica g\u00e8re la vente de produits et services du secteur esth\u00e9tique sur le territoire suisse. L’objet des pr\u00e9sentes CGV est l’achat de produits et services aupr\u00e8s de Beauty Club Estetica via le site internet Beauty Club Boutique (ci-apr\u00e8s : boutique en ligne). Par produits, on entend tous les produits cosm\u00e9tiques et \u00e9quipements en vente sur la boutique en ligne. <\/p>\n

Produits<\/strong><\/p>\n

Les conditions de Beauty Club Estetica, accessibles via la boutique en ligne, sont valables pour tous les produits qu’elle vend. Beauty Club Estetica pourra \u00e0 tout moment modifier la gamme de produits propos\u00e9s ou en suspendre la fourniture. Les photographies et descriptions des produits et services figurant sur la boutique en ligne sont purement indicatives. Dans certains cas, Beauty Club Estetica se r\u00e9serve le droit de proposer des produits \u00e9quivalents pouvant diff\u00e9rer de ceux photographi\u00e9s ou d\u00e9crits sur la boutique en ligne. <\/p>\n

Conclusion de la vente<\/strong><\/p>\n

Le client effectue sa commande de produits via la boutique en ligne. Le choix effectu\u00e9 sera affich\u00e9 dans le panier avant d’\u00eatre trait\u00e9. Le client est tenu de communiquer correctement et de mani\u00e8re v\u00e9ridique toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la proc\u00e9dure de commande ainsi que de signaler d’\u00e9ventuelles modifications lors de futures commandes. <\/p>\n

Pour effectuer une commande en ligne, le client devra saisir son adresse e-mail et ses donn\u00e9es personnelles pour l’envoi du produit. \u00c0 la fin de la proc\u00e9dure de commande, il recevra par e-mail une confirmation de la commande. Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu avec l’acceptation de la commande par Beauty Club Estetica. <\/p>\n

Livraison des produits<\/strong><\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison ont un caract\u00e8re purement informatif. La livraison des produits s’effectue normalement par La Poste. Tout dommage de transport doit \u00eatre notifi\u00e9 imm\u00e9diatement par \u00e9crit au transporteur et \u00e0 Beauty Club Estetica. La force majeure ou d’autres circonstances exceptionnelles ou impr\u00e9visibles survenant \u00e0 l’\u00e9gard de Beauty Club Estetica ou de nos fournisseurs suspendent les d\u00e9lais de livraison, sans aucune responsabilit\u00e9 pour Beauty Club Estetica. <\/p>\n

Aucun droit \u00e0 indemnisation et\/ou r\u00e9siliation ne peut en aucun cas \u00eatre fait valoir \u00e0 l’encontre de Beauty Club Estetica pour d’\u00e9ventuels dommages ou retards dans la livraison des produits dus \u00e0 des probl\u00e8mes de transport.<\/p>\n

Le client a la possibilit\u00e9, apr\u00e8s accord avec Beauty Club Estetica, de retirer la marchandise directement au si\u00e8ge de Beauty Club Estetica. Dans ce cas, la livraison est gratuite. <\/p>\n

Le client est tenu de contr\u00f4ler les produits d\u00e8s qu’il les re\u00e7oit. Le client doit communiquer par \u00e9crit \u00e0 Beauty Club Estetica dans les 3 jours ouvrables suivant la date de r\u00e9ception tout vice cach\u00e9 des produits ou non-conformit\u00e9 avec la commande. Si le client ne proc\u00e8de pas comme indiqu\u00e9 ci-dessus, les produits livr\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme accept\u00e9s et conformes. <\/p>\n

Prix<\/strong><\/p>\n

Les prix des produits sont \u00e0 comprendre en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais d’exp\u00e9dition des produits s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 CHF 12,00 TVA incluse pour les commandes d’un montant inf\u00e9rieur \u00e0 CHF 99,99. Au-del\u00e0 de CHF 100,00, les frais d’exp\u00e9dition sont gratuits. <\/p>\n

Le prix de vente affich\u00e9 sur la boutique en ligne inclut les \u00e9ventuels frais relatifs au type de paiement. Beauty Club Estetica se r\u00e9serve le droit d’appliquer des r\u00e9ductions ou promotions particuli\u00e8res sur un produit ou service achet\u00e9 via la boutique en ligne. <\/p>\n

Paiements<\/strong><\/p>\n

Les modalit\u00e9s de paiement sont express\u00e9ment indiqu\u00e9es lors de la commande, mais en principe le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l’avance dans les 10 jours suivant la confirmation de la commande sur le compte de Beauty Med Swiss shop indiqu\u00e9 sur la facture. Les paiements sont consid\u00e9r\u00e9s comme effectu\u00e9s uniquement lorsque le montant est d\u00e9finitivement disponible sur le compte. Les produits sont envoy\u00e9s uniquement apr\u00e8s que le montant aura \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9. <\/p>\n

R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n

La propri\u00e9t\u00e9 des produits reste \u00e0 Beauty Med Swiss jusqu’au paiement complet de tous les montants d\u00e9coulant de l’achat effectu\u00e9. Beauty Med Swiss a le droit d’enregistrer la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 au domicile du client conform\u00e9ment au Code civil suisse. <\/p>\n

Garantie des produits<\/strong><\/p>\n

La garantie est donn\u00e9e sur les produits et est limit\u00e9e aux qualit\u00e9s et caract\u00e9ristiques garanties par le fabricant. La garantie n’est pas applicable en cas de dommages caus\u00e9s par une utilisation incorrecte, une manipulation erron\u00e9e ou pour d’autres causes imputables au client.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

En cas de violation de ses obligations contractuelles d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes CGV, Boutique Beauty Club est responsable, vis-\u00e0-vis du client, des dommages directs et prouv\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par Boutique Beauty Club avec des intentions contraires \u00e0 la loi ou par n\u00e9gligence grave.<\/p>\n

Le client b\u00e9n\u00e9ficie uniquement des droits indiqu\u00e9s express\u00e9ment au point 8. Toute autre pr\u00e9tention du client non express\u00e9ment indiqu\u00e9e est exclue.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 de Boutique Beauty Club pour n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re et pour dommages indirects ou dommages cons\u00e9cutifs est express\u00e9ment exclue. Par dommages cons\u00e9cutifs, on entend en particulier le manque \u00e0 gagner, les dommages \u00e0 la r\u00e9putation et la perte de donn\u00e9es caus\u00e9s par une interruption temporaire de la disponibilit\u00e9 des produits Boutique Beauty Club ainsi que caus\u00e9s par des interruptions des canaux de distribution, des erreurs de transmission, une livraison retard\u00e9e de produits, des erreurs dans l’indication des prix ou des descriptions des produits.<\/p>\n

Beauty Club Estetica n’est pas responsable des liens vers d’autres sites internet, du contenu des pages correspondantes, des produits, des services ou d’autres offres qui y sont propos\u00e9s.<\/p>\n

Dispositions finales<\/strong><\/p>\n

Beauty Club Estetica se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les modifications seront rendues accessibles sur la boutique en ligne de Boutique Beauty Club et entrent en vigueur au moment de leur publication en ligne.<\/p>\n

Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n

Les colis sont normalement livr\u00e9s 2 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement via UPS avec suivi de la commande et livraison sans signature. Si tu pr\u00e9f\u00e8res recevoir une exp\u00e9dition UPS en recommand\u00e9, des frais suppl\u00e9mentaires seront appliqu\u00e9s. Contacte-nous avant de choisir ce mode de livraison. Nous t’enverrons un lien pour le suivi de la commande quel que soit le mode de livraison choisi.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition comprennent les frais de chargement et d’emballage ainsi que les frais d’exp\u00e9dition. Les frais de chargement sont fixes, tandis que ceux de transport varient en fonction du poids total du colis. Nous te conseillons de combiner plusieurs articles en une seule commande. Il n’est pas possible de combiner deux commandes diff\u00e9rentes et les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment pour chaque commande. Ton colis sera exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 tes risques et p\u00e9rils, mais les marchandises fragiles seront trait\u00e9es avec une attention particuli\u00e8re.<\/p>\n

Les cartons d’exp\u00e9dition sont d\u00e9coup\u00e9s largement et tes marchandises sont emball\u00e9es de mani\u00e8re bien prot\u00e9g\u00e9e.<\/p>\n

Retour<\/u><\/p>\n

Boutique Beauty Club accorde un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la marchandise pour faire valoir le droit de r\u00e9tractation. Il sera n\u00e9cessaire de demander le retour du produit achet\u00e9 en remplissant la demande appropri\u00e9e sur cette page en ligne : demander le retour<\/i><\/a><\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation n’est applicable que dans les d\u00e9lais mentionn\u00e9s et pour une marchandise parfaitement intacte dans toutes ses parties, inutilis\u00e9e, emball\u00e9e et revendable. Les \u00e9ventuels retours de marchandise pour d\u00e9fauts ou non-conformit\u00e9 sont \u00e0 convenir avec Boutique Beauty Club. Les retours de produits non autoris\u00e9s pr\u00e9alablement ne seront pas accept\u00e9s.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s :<\/p>\n