Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux relations commerciales entre les acheteurs et Beauty Club Estetica. En commandant les produits et services proposés par Beauty Club Estetica, le client déclare avoir pris connaissance et accepter intégralement les conditions ci-dessous, sans aucune modification. L’acheteur des produits reconnaît que la langue originale de ces conditions est l’italien ; en cas de divergence ou de contradiction entre les traductions et le texte original en italien, ce dernier prévaudra.

Généralités

Beauty Club Estetica gère la vente de produits et services du secteur esthétique sur le territoire suisse. L’objet des présentes CGV est l’achat de produits et services auprès de Beauty Club Estetica via le site internet Beauty Club Boutique (ci-après : boutique en ligne). Par produits, on entend tous les produits cosmétiques et équipements en vente sur la boutique en ligne.

Produits

Les conditions de Beauty Club Estetica, accessibles via la boutique en ligne, sont valables pour tous les produits qu’elle vend. Beauty Club Estetica pourra à tout moment modifier la gamme de produits proposés ou en suspendre la fourniture. Les photographies et descriptions des produits et services figurant sur la boutique en ligne sont purement indicatives. Dans certains cas, Beauty Club Estetica se réserve le droit de proposer des produits équivalents pouvant différer de ceux photographiés ou décrits sur la boutique en ligne.

Conclusion de la vente

Le client effectue sa commande de produits via la boutique en ligne. Le choix effectué sera affiché dans le panier avant d’être traité. Le client est tenu de communiquer correctement et de manière véridique toutes les données nécessaires à la procédure de commande ainsi que de signaler d’éventuelles modifications lors de futures commandes.

Pour effectuer une commande en ligne, le client devra saisir son adresse e-mail et ses données personnelles pour l’envoi du produit. À la fin de la procédure de commande, il recevra par e-mail une confirmation de la commande. Le contrat est considéré comme conclu avec l’acceptation de la commande par Beauty Club Estetica.

Livraison des produits

Les délais de livraison ont un caractère purement informatif. La livraison des produits s’effectue normalement par La Poste. Tout dommage de transport doit être notifié immédiatement par écrit au transporteur et à Beauty Club Estetica. La force majeure ou d’autres circonstances exceptionnelles ou imprévisibles survenant à l’égard de Beauty Club Estetica ou de nos fournisseurs suspendent les délais de livraison, sans aucune responsabilité pour Beauty Club Estetica.

Aucun droit à indemnisation et/ou résiliation ne peut en aucun cas être fait valoir à l’encontre de Beauty Club Estetica pour d’éventuels dommages ou retards dans la livraison des produits dus à des problèmes de transport.

Le client a la possibilité, après accord avec Beauty Club Estetica, de retirer la marchandise directement au siège de Beauty Club Estetica. Dans ce cas, la livraison est gratuite.

Le client est tenu de contrôler les produits dès qu’il les reçoit. Le client doit communiquer par écrit à Beauty Club Estetica dans les 3 jours ouvrables suivant la date de réception tout vice caché des produits ou non-conformité avec la commande. Si le client ne procède pas comme indiqué ci-dessus, les produits livrés sont considérés comme acceptés et conformes.

Prix

Les prix des produits sont à comprendre en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais d’expédition des produits s’élèvent à CHF 12,00 TVA incluse pour les commandes d’un montant inférieur à CHF 99,99. Au-delà de CHF 100,00, les frais d’expédition sont gratuits.

Le prix de vente affiché sur la boutique en ligne inclut les éventuels frais relatifs au type de paiement. Beauty Club Estetica se réserve le droit d’appliquer des réductions ou promotions particulières sur un produit ou service acheté via la boutique en ligne.

Paiements

Les modalités de paiement sont expressément indiquées lors de la commande, mais en principe le paiement doit être effectué à l’avance dans les 10 jours suivant la confirmation de la commande sur le compte de Beauty Med Swiss shop indiqué sur la facture. Les paiements sont considérés comme effectués uniquement lorsque le montant est définitivement disponible sur le compte. Les produits sont envoyés uniquement après que le montant aura été crédité.

Réserve de propriété

La propriété des produits reste à Beauty Med Swiss jusqu’au paiement complet de tous les montants découlant de l’achat effectué. Beauty Med Swiss a le droit d’enregistrer la réserve de propriété au domicile du client conformément au Code civil suisse.

Garantie des produits

La garantie est donnée sur les produits et est limitée aux qualités et caractéristiques garanties par le fabricant. La garantie n’est pas applicable en cas de dommages causés par une utilisation incorrecte, une manipulation erronée ou pour d’autres causes imputables au client.

Responsabilité

En cas de violation de ses obligations contractuelles découlant des présentes CGV, Boutique Beauty Club est responsable, vis-à-vis du client, des dommages directs et prouvés qui ont été causés par Boutique Beauty Club avec des intentions contraires à la loi ou par négligence grave.

Le client bénéficie uniquement des droits indiqués expressément au point 8. Toute autre prétention du client non expressément indiquée est exclue.

La responsabilité de Boutique Beauty Club pour négligence légère et pour dommages indirects ou dommages consécutifs est expressément exclue. Par dommages consécutifs, on entend en particulier le manque à gagner, les dommages à la réputation et la perte de données causés par une interruption temporaire de la disponibilité des produits Boutique Beauty Club ainsi que causés par des interruptions des canaux de distribution, des erreurs de transmission, une livraison retardée de produits, des erreurs dans l’indication des prix ou des descriptions des produits.

Beauty Club Estetica n’est pas responsable des liens vers d’autres sites internet, du contenu des pages correspondantes, des produits, des services ou d’autres offres qui y sont proposés.

Dispositions finales

Beauty Club Estetica se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront rendues accessibles sur la boutique en ligne de Boutique Beauty Club et entrent en vigueur au moment de leur publication en ligne.

Expédition

Les colis sont normalement livrés 2 jours après réception du paiement via UPS avec suivi de la commande et livraison sans signature. Si tu préfères recevoir une expédition UPS en recommandé, des frais supplémentaires seront appliqués. Contacte-nous avant de choisir ce mode de livraison. Nous t’enverrons un lien pour le suivi de la commande quel que soit le mode de livraison choisi.

Les frais d’expédition comprennent les frais de chargement et d’emballage ainsi que les frais d’expédition. Les frais de chargement sont fixes, tandis que ceux de transport varient en fonction du poids total du colis. Nous te conseillons de combiner plusieurs articles en une seule commande. Il n’est pas possible de combiner deux commandes différentes et les frais d’expédition sont calculés séparément pour chaque commande. Ton colis sera expédié à tes risques et périls, mais les marchandises fragiles seront traitées avec une attention particulière.

Les cartons d’expédition sont découpés largement et tes marchandises sont emballées de manière bien protégée.

Retour

Boutique Beauty Club accorde un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise pour faire valoir le droit de rétractation. Il sera nécessaire de demander le retour du produit acheté en remplissant la demande appropriée sur cette page en ligne : demander le retour

Le droit de rétractation n’est applicable que dans les délais mentionnés et pour une marchandise parfaitement intacte dans toutes ses parties, inutilisée, emballée et revendable. Les éventuels retours de marchandise pour défauts ou non-conformité sont à convenir avec Boutique Beauty Club. Les retours de produits non autorisés préalablement ne seront pas acceptés.

En général, ne peuvent pas être retournés :

• les produits usagés ou ouverts ;
• les produits en promotion ;
• les matériaux de consommation ouverts.

Sauf en cas de responsabilité avérée de la part de Beauty Med Swiss, par exemple en cas d’expédition erronée, les frais de retour des produits sont à la charge du client, même en cas de rétractation.

En cas d’acceptation d’un retour par Boutique Beauty Club, une fois vérifié que le produit est en parfait état et revendable, Boutique Beauty Club procédera au remboursement dans les 4 semaines de la somme correspondante sur le compte bancaire indiqué par le client.